Významné zjednodušení a zrychlení doby řešení požadavků od zákazníků a zákaznic. Taková je vize české pobočky Vodafonu, která slaví 20 let svého působení na českém mobilním trhu. Změnu komunikace se zákazníkem umožňuje implementace nových nástrojů.

Zdroj: https://www.idnes.cz/mobil/mobilni-operatori/vodafone-interni-sluzba-staci-rict-ask-once.A260205_183541_mobilni-operatori_LHR#utm_source=rss&utm_medium=feed&utm_campaign=idnes&utm_content=main